El análisis del entorno consiste en analizar el macroentorno (factores socioeconómicos, tecnológicos, culturales, etc.) y el microentorno de la empresa (clientes, proveedores y competencia).
El análisis del Microentorno está formado por las fuerzas cercanas a la empresa que influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes por ello está orientado al estudio de los clientes/usuarios , la competencia, los intermediarios y los proveedores:
Clientes y/o consumidores. Se trata de determinar quiénes serán los clientes de la empresa. Estos pueden ser particulares (consumidores finales) o empresas, Administraciones Públicas o Asociaciones, Fundaciones, etc. Hay que determinar quiénes son, dónde están, qué necesitan y qué demandan, qué mejoras desearían respecto de los productos que ahora ofrece la competencia y en qué basan sus decisiones de compra.
Competencia. Se debe analizar la competencia más directa: aquellas empresas que ofrecen los mismos (o similares) productos o servicios y que se dirigen al mismo público. Hay que determinar: quiénes son, dónde están, qué venden, a quién venden, cómo venden, qué ventajas tienen, cuáles son sus carencias, y por qué tienen éxito o por qué no.
Intermediarios. serán necesarios si la empresa no va a vender directamente al cliente (distribuidores, minoristas, etc.) porque inciden en calidad e imagen. Hay que saber quiénes y cuántos son, cómo trabajan y quiénes y cómo pueden agregar valor a la empresa.
Proveedores. Influyen de manera directa en la calidad de los productos o servicios de una empresa. Se debe identificar a aquellos que ofrezcan ventajas competitivas respecto de los productos o servicios que vamos a desarrollar.
El Macroentorno son las grandes fuerzas sociales que influyen en todo el microentorno:
Entorno demográfico: tiene en cuenta el crecimiento de población mundial, la dimensión y composición de los núcleos familiares y la diversidad étnica i movimientos migratorios de la población
Entorno económico: tiene en cuenta el nivel de distribución de la renda, el tipo de interés el tipo de cambio y el tipo de inflación como también la etapa del ciclo económico de la economía.
Entorno sociocultural: tiene en cuenta la incorporación progresiva de la mujer al trabajo y la difusión de patrones culturales.
Entorno medioambiental: tienen en cuenta la sensibilización medioambiental de la población.
Entorno tecnológico: tiene en cuenta los nuevos productos y procesos, la obsolescencia de los productos y los cambios en el mix de marketing originados en internet.
Centrándonos en el Macroentorno vamos a desarrollar los distintos factores que afectan a nuestra empresa: Por un lado los factores económicos que engloban desde el PIB de la zona, riqueza, fase del ciclo económico, tipos de interés, IPC, índice de paro, pensiones, impuestos... en el país y en la zona en la que nos vamos a instalar.
Las oscilaciones recurrentes de la economía en las que una fase de expansión va seguida de otra de contracción, seguida a su vez de expansión y así sucesivamente se denomina ciclo económico. Esta contracción genera como resultado una crisis económica que afecta en forma negativa la economía de millones de personas.
En este momento España se encuentre en fase de recuperación, depués de haber sufrido una gran recesión que comenzó en
La grave situación económica que estamos atravesando lleva influyendo de manera considerable en la demanda interna del país provocando la consiguiente caída del PIB en los últimos años.
Además se suma a ello el alto desempleo que sin embargo en el último mes de noviembre ha bajado situando el número total de parados en la cifra de 4.808.908 personas. Es la primera vez que desciende el paro en un mes de noviembre 2.475 personas respecto al mes de octubre
paro 11-2013
Factores socio-culturales: Demográficos (Tamaño de la población, pirámide de edad tasas de natalidad y mortalidad, movimientos migratorios, nivel de renta...), estilos de vida (composición del hogar, nivel de estudios, tipos de trabajo, hábitos de consumo, hábitos de ocio, modas...), valores sociales (religión, costumbres...), etc.
Factores tecnológicos: I+D, patentes, innovaciones e inventos, transporte, bienes sustitutivos...
Factores políticos y legales: sistema político, derechos y libertades, grupos de poder, legislación, medio ambiente...
El análisis del entorno consiste en analizar el macroentorno (factores socioeconómicos, tecnológicos, culturales, etc.) y el microentorno de la empresa (clientes, proveedores y competencia).
El análisis del Microentorno está formado por las fuerzas cercanas a la empresa que influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes por ello está orientado al estudio de los clientes/usuarios , la competencia, los intermediarios y los proveedores:
Clientes y/o consumidores. Se trata de determinar quiénes serán los clientes de la empresa. Estos pueden ser particulares (consumidores finales) o empresas, Administraciones Públicas o Asociaciones, Fundaciones, etc. Hay que determinar quiénes son, dónde están, qué necesitan y qué demandan, qué mejoras desearían respecto de los productos que ahora ofrece la competencia y en qué basan sus decisiones de compra.
Competencia. Se debe analizar la competencia más directa: aquellas empresas que ofrecen los mismos (o similares) productos o servicios y que se dirigen al mismo público. Hay que determinar: quiénes son, dónde están, qué venden, a quién venden, cómo venden, qué ventajas tienen, cuáles son sus carencias, y por qué tienen éxito o por qué no.
Intermediarios. serán necesarios si la empresa no va a vender directamente al cliente (distribuidores, minoristas, etc.) porque inciden en calidad e imagen. Hay que saber quiénes y cuántos son, cómo trabajan y quiénes y cómo pueden agregar valor a la empresa.
Proveedores. Influyen de manera directa en la calidad de los productos o servicios de una empresa. Se debe identificar a aquellos que ofrezcan ventajas competitivas respecto de los productos o servicios que vamos a desarrollar.
El Macroentorno son las grandes fuerzas sociales que influyen en todo el microentorno:
Entorno demográfico: tiene en cuenta el crecimiento de población mundial, la dimensión y composición de los núcleos familiares y la diversidad étnica i movimientos migratorios de la población
Entorno económico: tiene en cuenta el nivel de distribución de la renda, el tipo de interés el tipo de cambio y el tipo de inflación como también la etapa del ciclo económico de la economía.
Entorno sociocultural: tiene en cuenta la incorporación progresiva de la mujer al trabajo y la difusión de patrones culturales.
Entorno medioambiental: tienen en cuenta la sensibilización medioambiental de la población.
Entorno tecnológico: tiene en cuenta los nuevos productos y procesos, la obsolescencia de los productos y los cambios en el mix de marketing originados en internet.
Centrándonos en el Macroentorno vamos a desarrollar los distintos factores que afectan a nuestra empresa: Por un lado los factores económicos que engloban desde el PIB de la zona, riqueza, fase del ciclo económico, tipos de interés, IPC, índice de paro, pensiones, impuestos... en el país y en la zona en la que nos vamos a instalar.
Las oscilaciones recurrentes de la economía en las que una fase de expansión va seguida de otra de contracción, seguida a su vez de expansión y así sucesivamente se denomina ciclo económico. Esta contracción genera como resultado una crisis económica que afecta en forma negativa la economía de millones de personas.
La grave situación económica que estamos atravesando lleva influyendo de manera considerable en la demanda interna del país provocando la consiguiente caída del PIB en los últimos años.
Además se suma a ello el alto desempleo que sin embargo en el último mes de noviembre ha bajado situando el número total de parados en la cifra de 4.808.908 personas. Es la primera vez que desciende el paro en un mes de noviembre 2.475 personas respecto al mes de octubre